Entfernen Sie Apps, die die Betrugsseite Microsoft Support.exe öffnen

So entfernen Sie Microsoft Support.exe POP-UP-Betrug - Anleitung zum Entfernen von Viren (aktualisiert)

Anweisungen zum Entfernen von Microsoft Support.exe

Was ist Microsoft Support.exe?

Es gibt viele technische Betrugsversuche im Internet, die Fehler und Virenbenachrichtigungen anzeigen. In der Regel versuchen die Betrüger hinter ihnen, ahnungslose Besucher dazu zu verleiten, für Software und / oder technische Remote-Services zu bezahlen, was ihnen angeblich dabei helfen soll, die Fehler zu beheben und Viren usw. zu entfernen. In diesem speziellen Fall versuchen Betrüger, Personen zur Bereitstellung von Remote-Diensten zu verleiten Zugriff auf ihre Computer über legitime Software genannt Remote-Dienstprogramme . Tatsächlich haben sie das Erscheinungsbild dieser Programme so konfiguriert, dass sie so aussehen, als ob sie von Microsoft entworfen wurden. Vertrauen Sie dieser Betrugswebseite nicht, laden Sie keine Software herunter oder kontaktieren Sie die Betrüger über die angegebene Nummer.



Microsoft Support.exe-Betrug



Dieser Betrug zeigt Benachrichtigungen an, die besagen, dass die Webseite schädliche Software und den Fehler '0x80092ee9' auf dem Computer des Besuchers erkannt hat. Um den Fehler zu beheben und Malware zu entfernen, müssen Besucher angeblich die Nummer '+ 1-833-516-0456' anrufen und den Anweisungen folgen. Untersuchungen zeigen, dass Betrüger, die hinter diesem Betrug stehen, ahnungslose Besucher dazu verleiten wollen, ein modifiziertes Remoteverwaltungs-Tool (RAT) für Remote Utilities zu installieren, das als von Microsoft für die Verbindung zum Microsoft-Support entwickelte Software getarnt ist. Dieses Tool soll von WindowsHelp [.] Online heruntergeladen worden sein, einer Website, die als Webseite zum Windows-Betriebssystem getarnt ist. Die Entwickler von Remote Utilities und Microsoft haben nichts mit diesem Betrug zu tun. Wie bereits erwähnt, versuchen Betrüger, über die oben genannte RAT Zugang zu den Computern der Besucher zu erhalten. Mit dem Fernzugriff auf den Computer können Betrüger verschiedene Aufgaben ausführen. Zum Beispiel können sie schädliche Software herunterladen und installieren, wie z Ransomware , Trojaner oder andere Malware mit hohem Risiko. Möglicherweise können sie auch verschiedene persönliche Informationen (Passwörter, Kreditkartendaten und andere vertrauliche Daten) stehlen. In jedem Fall kann die Bereitstellung des Fernzugriffs auf Betrüger / Cyberkriminelle auf Ihren Computer zu ernsthaften Problemen führen. Zum Beispiel Daten- und Geldverlust, Identitätsdiebstahl, Datenschutzprobleme, Browsersicherheit usw. Ignorieren Sie daher diese Betrugsseiten. Beachten Sie, dass Benutzer diese Seiten normalerweise nicht absichtlich besuchen - sie werden von installierten potenziell unerwünschten Anwendungen (PUAs) geöffnet.

PUAs sammeln normalerweise Informationen zum Surfen und zeigen Anzeigen an. In der Regel erfassen sie Details wie eingegebene Suchanfragen, Adressen der besuchten Webseiten, Geolocations, IP-Adressen usw. Einige PUAs können jedoch auch persönliche, vertrauliche Informationen aufzeichnen. Entwickler generieren Einnahmen, indem sie die Daten an Dritte (möglicherweise Cyberkriminelle) verkaufen, die sie auf andere Weise missbrauchen. Dies kann zu Problemen in Bezug auf Datenschutz, Browsing-Sicherheit usw. führen. Einige Personen können sogar Opfer von Identitätsdiebstahl werden. PUAs füttern Benutzer häufig mit aufdringlichen Anzeigen (Gutscheine, Banner, Umfragen, Popups). Wenn Sie darauf klicken, öffnen diese zweifelhafte Seiten oder führen Skripte aus, die zum Herunterladen / Installieren unerwünschter Apps führen.



Bedrohungsübersicht:
Name Popup Microsoft Support.exe
Bedrohungsart Phishing, Betrug, Social Engineering, Betrug.
Gefälschte Behauptung Erkennung eines Fehlers und von Malware auf dem Computer des Besuchers.
Technische Support-Betrüger-Telefonnummer + 1-833-516-0456
Erkennungsnamen (Microsoft Support.exe) DrWeb (BackDoor.RMS.161), eGambit (Unsafe.AI_Score_83%), Jiangmin (RemoteAdmin.RMS.ru), vollständige Liste der Erkennungen ( VirusTotal )
Symptome Gefälschte Fehlermeldungen, gefälschte Systemwarnungen, Popup-Fehler, Hoax-Computer-Scan.
Verteilungsmethoden Kompromittierte Websites, betrügerische Online-Popup-Anzeigen, potenziell unerwünschte Anwendungen.
Beschädigung Verlust sensibler privater Informationen, Geldverlust, Identitätsdiebstahl, mögliche Malware-Infektionen.
Entfernung von Malware (Windows)

Scannen Sie Ihren Computer mit legitimer Antivirensoftware, um mögliche Malware-Infektionen auszuschließen. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Malwarebytes.
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Beispiele für andere ähnliche Betrügereien sind ' TeamViewer-Betrug ',' FEHLER # MS-0x8024402C ' und ' Windows Defender Browser-Schutz '. In den meisten Fällen versuchen Betrüger, Besucher dazu zu bringen, für Software, Remote-Services oder die Installation eines Remote-Zugriffstools zu bezahlen. Vertraue niemals diesen Webseiten. Sie sind als offizielle Microsoft-Seiten getarnt, Microsoft hat jedoch mit keinem dieser Betrügereien etwas zu tun. Wenn Ihr Browser diese Webseiten automatisch öffnet, ist es sehr wahrscheinlich, dass er von einem installierten PUA dazu gezwungen wird.

Wie wurden potenziell unerwünschte Anwendungen auf meinem Computer installiert?

Die meisten Benutzer laden PUAs nicht absichtlich herunter oder installieren sie nicht. Dies geschieht normalerweise, wenn sie auf irreführende Anzeigen klicken, die bestimmte Skripts ausführen, oder wenn die Apps verteilt werden, indem sie in Software-Download- / Installations-Setups aufgenommen werden. Diese Verteilungsmethode wird als 'Bündelung' bezeichnet und wird verwendet, um Benutzer dazu zu bringen, unerwünschte Apps mit normaler Software herunterzuladen und zu installieren. Informationen zu den zusätzlich enthaltenen Apps finden Sie in Einstellungen wie 'Erweitert', 'Benutzerdefiniert' usw. Die Benutzer lassen diese jedoch häufig unkontrolliert und unverändert, sodass PUAs versehentlich heruntergeladen und installiert werden können.



Wie vermeide ich die Installation potenziell unerwünschter Anwendungen?

Wir empfehlen, Software nur von vertrauenswürdigen, offiziellen Websites und über direkte Links herunterzuladen. Es ist nicht sicher, Downloader, Installer, Peer-to-Peer-Netzwerke (z. B. Torrent-Clients, eMule), inoffizielle Seiten oder andere Kanäle von Drittanbietern zum Herunterladen oder Installieren von Software zu verwenden (diese werden normalerweise zur Förderung von PUAs monetarisiert). Überprüfen Sie alle Einstellungen wie 'Benutzerdefiniert' und 'Erweitert' - schließen Sie Angebote ab, um zusätzliche, unerwünschte Apps herunterzuladen oder zu installieren. Klicken Sie nicht auf aufdringliche Anzeigen, die auf zweifelhaften Webseiten angezeigt werden, da diese verschiedene nicht vertrauenswürdige Websites öffnen oder unerwünschte Software herunterladen und installieren können. Entfernen Sie alle unerwünschten, unbekannten Apps (Erweiterungen, Add-Ons, Plug-Ins), die im Browser installiert sind. Gleiches sollte für Software dieser Art gelten, die auf dem Betriebssystem installiert ist. Wenn Ihr Computer bereits mit PUAs infiziert ist, empfehlen wir, einen Scan mit durchzuführen Malwarebytes für Windows um sie automatisch zu beseitigen.

Das Erscheinungsbild der Microsoft Support.exe-Betrugsseite (GIF):

Microsoft Support.exe Betrug GIF

Screenshot der Betrugsseite von Microsoft Support.exe:

Microsoft Support.exe-Betrugswebsite

Sofortige automatische Entfernung von Malware: Das manuelle Entfernen von Bedrohungen kann ein langwieriger und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse erfordert. Malwarebytes ist ein professionelles Tool zum automatischen Entfernen von Malware, das empfohlen wird, um Malware zu entfernen. Laden Sie es herunter, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken:
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Schnellmenü:

Entfernen potenziell unerwünschter Anwendungen:

Windows 7-Benutzer:

Zugreifen auf Programme und Funktionen (deinstallieren) in Windows 7

Klicken Start (Windows-Logo in der unteren linken Ecke Ihres Desktops), wählen Sie Schalttafel . Lokalisieren Programme und klicken Sie auf Ein Programm deinstallieren .

Windows XP-Benutzer:

Zugreifen auf Hinzufügen oder Entfernen von Programmen in Windows XP

Klicken Start , wählen die Einstellungen und klicken Sie auf Schalttafel . Suchen und klicken Hinzufügen oder entfernen von Programmen .

Benutzer von Windows 10 und Windows 8:

Zugreifen auf Programme und Funktionen (deinstallieren) in Windows 8

Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die untere linke Ecke des Bildschirms und wählen Sie im Menü Schnellzugriff Schalttafel . Wählen Sie im geöffneten Fenster Programme und Funktionen .

Mac OSX-Benutzer:

App unter OSX (Mac) deinstallieren

Klicken Finder Wählen Sie im geöffneten Bildschirm Anwendungen . Ziehen Sie die App aus dem Anwendungen Ordner zum Müll (befindet sich in Ihrem Dock), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Papierkorbsymbol und wählen Sie Leerer Müll .

PUAs werden über die Systemsteuerung deinstalliert

Suchen Sie im Fenster 'Programme deinstallieren' nach verdächtigen / kürzlich installierten Anwendungen, wählen Sie diese Einträge aus und klicken Sie auf ' Deinstallieren ' oder ' Entfernen '.

Scannen Sie Ihren Computer nach der Deinstallation der möglicherweise unerwünschten Anwendung auf verbleibende unerwünschte Komponenten oder mögliche Malware-Infektionen. Verwenden Sie zum Scannen Ihres Computers empfohlene Software zum Entfernen von Malware.

▼ HERUNTERLADEN Entferner für
Malware-Infektionen

Malwarebytes prüft, ob Ihr Computer mit Malware infiziert ist. Um ein Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Malwarebytes erwerben. 14 Tage kostenlose Testversion verfügbar.

Entfernen Sie unerwünschte Erweiterungen aus Internetbrowsern:

Video, das zeigt, wie potenziell unerwünschte Browser-Add-Ons entfernt werden:

Internet Explorer Chrom Feuerfuchs Safari Kante

Internet Explorer-LogoEntfernen Sie schädliche Add-Ons aus dem Internet Explorer:

Entfernen unerwünschter Erweiterungen aus Internet Explorer Schritt 1

Klicken Sie auf das Zahnradsymbol Entfernen unerwünschter Erweiterungen aus Internet Explorer Schritt 2(in der oberen rechten Ecke von Internet Explorer) wählen Sie 'Add-Ons verwalten'. Suchen Sie nach kürzlich installierten verdächtigen Browsererweiterungen, wählen Sie diese Einträge aus und klicken Sie auf 'Entfernen'.

Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen auf die Standardeinstellungen unter Windows XP

Optionale Methode:

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Entfernen des Popups microsoft support.exe haben, setzen Sie Ihre Internet Explorer-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück.

Windows XP-Benutzer: Klicken Start , klicken Lauf Geben Sie im geöffneten Fenster ein inetcpl.cpl Klicken Sie im geöffneten Fenster auf Fortgeschrittene Klicken Sie auf die Registerkarte, und klicken Sie dann auf Zurücksetzen .

Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen auf die Standardeinstellungen unter Windows 7

Benutzer von Windows Vista und Windows 7: Klicken Sie im Startsuchfeld auf das Windows-Logo inetcpl.cpl und klicken Sie auf die Eingabetaste. Klicken Sie im geöffneten Fenster auf Fortgeschrittene Klicken Sie auf die Registerkarte, und klicken Sie dann auf Zurücksetzen .

Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen auf die Standardeinstellungen in Windows 8 - Zugriff

Windows 8-Benutzer: Öffnen Sie den Internet Explorer und klicken Sie auf Ausrüstung Symbol. Wählen Internet Optionen .

Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen auf die Standardeinstellungen unter Windows 8 - Registerkarte

Wählen Sie im geöffneten Fenster die Fortgeschrittene Tab.

Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen auf die Standardeinstellungen unter Windows 8 - Klicken Sie auf der Registerkarte Erweiterte Internetoptionen auf die Schaltfläche Zurücksetzen

Drücke den Zurücksetzen Taste.

Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen auf die Standardeinstellungen unter Windows 8 - Bestätigen Sie das Zurücksetzen der Einstellungen auf die Standardeinstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen klicken

Bestätigen Sie, dass Sie die Internet Explorer-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen möchten, indem Sie auf klicken Zurücksetzen Taste.

Google Chrome-Logo

Internet Explorer Chrom Feuerfuchs Safari Kante

Entfernen unerwünschter Erweiterungen aus Google Chrome Schritt 1Entfernen Sie schädliche Erweiterungen aus Google Chrome:

Entfernen unerwünschter Erweiterungen aus Google Chrome Schritt 2

Klicken Sie auf das Chrome-Menüsymbol Google Chrome-Menüsymbol(in der oberen rechten Ecke von Google Chrome) Wählen Sie 'Weitere Tools' und klicken Sie auf 'Erweiterungen'. Suchen Sie alle kürzlich installierten verdächtigen Browser-Add-Ons und entfernen Sie sie.

Die Google Chrome-Einstellungen setzen Schritt 1 zurück

Optionale Methode:

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Entfernen des Popups 'microsoft support.exe' haben, setzen Sie die Einstellungen Ihres Google Chrome-Browsers zurück. Drücke den Chrome-Menüsymbol Die Google Chrome-Einstellungen setzen Schritt 2 zurück(in der oberen rechten Ecke von Google Chrome) und wählen Sie die Einstellungen . Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand. Drücke den Fortgeschrittene ... Verknüpfung.

Die Google Chrome-Einstellungen setzen Schritt 3 zurück

Klicken Sie nach dem Scrollen zum unteren Bildschirmrand auf Zurücksetzen (Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen) Taste.

Mozilla Firefox-Logo

Bestätigen Sie im geöffneten Fenster, dass Sie die Google Chrome-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen möchten, indem Sie auf klicken Zurücksetzen Taste.

Entfernen unerwünschter Erweiterungen aus Mozilla Firefox Schritt 1

Internet Explorer Chrom Feuerfuchs Safari Kante

Entfernen unerwünschter Erweiterungen aus Mozilla Firefox Schritt 2Entfernen Sie schädliche Plug-Ins aus Mozilla Firefox:

Zugriff auf Einstellungen (Firefox auf Standardeinstellungen zurücksetzen Schritt 1)

Klicken Sie auf das Firefox-Menü Zugriff auf Informationen zur Fehlerbehebung (Setzen Sie Firefox auf die Standardeinstellungen zurück, Schritt 2)(in der oberen rechten Ecke des Hauptfensters) wählen Sie 'Add-Ons'. Klicken Sie auf 'Erweiterungen'. Entfernen Sie im geöffneten Fenster alle kürzlich installierten verdächtigen Browser-Plug-Ins.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Firefox aktualisieren (Firefox auf Standardeinstellungen zurücksetzen, Schritt 3).

Optionale Methode:

Das Kontrollzentrum für Katalysatoren öffnet sich nicht

Computerbenutzer, die Probleme mit der Popup-Entfernung von Microsoft support.exe haben, können ihre Mozilla Firefox-Einstellungen zurücksetzen.

Öffnen Sie Mozilla Firefox und klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Hauptfensters auf Firefox-Menü , Bestätigen Sie, dass Sie die Firefox-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen möchten (Setzen Sie Firefox auf die Standardeinstellungen zurück, Schritt 4).Klicken Sie im geöffneten Menü auf Hilfe.

Safari Browser Logo

Wählen Informationen zur Fehlerbehebung .

Entfernen von Adware aus Safari Schritt 1 - Zugriff auf Einstellungen

Klicken Sie im geöffneten Fenster auf Aktualisieren Sie Firefox Taste.

Entfernen von Adware aus Safari Schritt 2 - Entfernen von Erweiterungen

Bestätigen Sie im geöffneten Fenster, dass Sie die Mozilla Firefox-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen möchten, indem Sie auf klicken Aktualisieren Sie Firefox Taste.

Zurücksetzen von Safari Schritt 1

Internet Explorer Chrom Feuerfuchs Safari Kante

Zurücksetzen von Safari Schritt 2Entfernen Sie böswillige Erweiterungen aus Safari:

Microsoft Edge (Chromium) -Logo

Stellen Sie sicher, dass Ihr Safari-Browser aktiv ist, klicken Sie auf Safari-Menü und auswählen Einstellungen ... .

Entfernen von Adware aus Microsoft Edge Schritt 1

Klicken Sie im geöffneten Fenster auf Erweiterungen Suchen Sie eine kürzlich installierte verdächtige Erweiterung, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Deinstallieren .

Optionale Methode:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Safari-Browser aktiv ist und klicken Sie auf Safari Speisekarte. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Verlauf und Website-Daten löschen ...

Entfernen von Adware aus Microsoft Edge Schritt 2

Wählen Sie im geöffneten Fenster die ganze Geschichte und klicken Sie auf Verlauf löschen Taste.

Microsoft Edge (Chrom) Menüsymbol

Internet Explorer Chrom Feuerfuchs Safari Kante

Zurücksetzen von Microsoft Edge (Chromium) Schritt 1Entfernen Sie schädliche Erweiterungen von Microsoft Edge:

Zurücksetzen von Microsoft Edge (Chromium) Schritt 2

Klicken Sie auf das Menüsymbol Edge Zurücksetzen von Microsoft Edge (Chromium) Schritt 3(in der oberen rechten Ecke von Microsoft Edge) wählen Sie ' Erweiterungen '. Suchen Sie alle kürzlich installierten verdächtigen Browser-Add-Ons und klicken Sie auf ' Entfernen 'unter ihren Namen.

Ablehnung der Installation von Adware beim Herunterladen eines kostenlosen Softwarebeispiels

Optionale Methode:

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Entfernen des Popups 'microsoft support.exe' haben, setzen Sie die Einstellungen Ihres Microsoft Edge-Browsers zurück. Drücke den Randmenüsymbol (in der oberen rechten Ecke von Microsoft Edge) und wählen Sie die Einstellungen .

Wählen Sie im geöffneten Einstellungsmenü Einstellungen zurücksetzen .

Wählen Stellen Sie die Einstellungen auf ihre Standardwerte zurück . Bestätigen Sie im geöffneten Fenster, dass Sie die Microsoft Edge-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen möchten, indem Sie auf klicken Zurücksetzen Taste.

  • Wenn dies nicht geholfen hat, befolgen Sie diese Alternative Anleitung Erklären, wie der Microsoft Edge-Browser zurückgesetzt wird.

Zusammenfassung:

In der Regel infiltrieren Adware oder potenziell unerwünschte Anwendungen Internetbrowser durch kostenlose Software-Downloads. Beachten Sie, dass die sicherste Quelle für das Herunterladen kostenloser Software nur über Entwickler-Websites ist. Seien Sie beim Herunterladen und Installieren von kostenloser Software sehr aufmerksam, um die Installation von Adware zu vermeiden. Wählen Sie bei der Installation zuvor heruntergeladener kostenloser Programme die Option Benutzerdefiniert oder fortgeschritten Installationsoptionen - In diesem Schritt werden potenziell unerwünschte Anwendungen angezeigt, die zusammen mit dem von Ihnen ausgewählten kostenlosen Programm zur Installation aufgelistet sind.

Entfernungshilfe:
Wenn beim Versuch, das Popup-Fenster microsoft support.exe von Ihrem Computer zu entfernen, Probleme auftreten, bitten Sie in unserem Malware-Support-Forum um Unterstützung.

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