iPhone wird in iTunes nicht angezeigt - wie kann ich das Problem beheben?

iPhone wird in iTunes nicht angezeigt - wie kann ich das Problem beheben?



iTunes erkennt das iPhone auf einem Mac oder Windows-Computer nicht. Wie kann das Problem behoben werden?

iTunes ist die offizielle Apple-Software, mit der Benutzer auf ihre iPhones, iPads oder iPods zugreifen und diese anpassen können. Obwohl iDevices ein stabiles und gut funktionierendes Gerät sind, können manchmal, insbesondere nach einem Betriebssystem-Update, Fehler auftreten. Die einfachste und häufigste Lösung besteht darin, Ihr mobiles Gerät an einen Computer anzuschließen. Diese Aktion erfordert eine ordnungsgemäße Kommunikation zwischen Ihrem Computer, iTunes und dem Mobilgerät. Leider kann neben allen anderen Problemen auch diese Kommunikation fehlschlagen. Da der Informationsaustausch zwischen Ihrem Computer und iDevice über iTunes nicht möglich ist, können Sie Probleme oder Fehler auf Ihrem Mobilgerät nur schwer beheben.

Wenn beim Versuch, Ihr iDevice über die iTunes-Oberfläche mit Ihrem Computer zu verbinden, Probleme auftreten, sollten Sie diesen Artikel weiter lesen, da bei der Lösung des Problems 'iTunes kann mein iPhone nicht erkennen' einige allgemeine Schritte zu befolgen sind. Darüber hinaus ist dieses spezielle Problem sowohl auf Benutzer von Windows- als auch von Mac-Betriebssystemen verteilt. In diesem Artikel werden Methoden zur Fehlerbehebung bei iTunes-Problemen unter Mac- und Windows-Betriebssystemen beschrieben.





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Grundlegende Schritte zur Lösung von iTunes können iPhone-Probleme nicht erkennen

Bevor Sie versuchen, Ihre Software oder deren Einstellungen zu reparieren oder zu ändern, sollten Sie zunächst einige Dinge überprüfen. Selbst wenn Sie Ihr iPhone das letzte Mal an einen Computer angeschlossen haben, hat alles ordnungsgemäß funktioniert. Sie sollten diese Schritte nicht überspringen.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr USB-Kabel in einwandfreiem Zustand ist, keine dunklen Flecken enthält und nicht beschädigt ist. Versuchen Sie nach Möglichkeit, eine Verbindung mit einem anderen Kabel herzustellen.
  • Starten Sie sowohl Ihr iPhone, iPad oder iPod touch als auch Ihren Computer neu.
  • Könnte dumm aussehen, aber stellen Sie sicher, dass das Kabel an Ihr Mobilgerät und an Ihren Computer angeschlossen ist.
  • Wenn möglich, versuchen Sie, einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer zu verwenden. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Anschluss aus verschiedenen Gründen nicht ordnungsgemäß funktioniert.
  • Deaktivieren Sie die Einschränkung auf Ihrem iOS-Gerät. Gehen Sie dazu zu Einstellungen, wählen Sie den Abschnitt Allgemein, wählen Sie Einschränkungen und schalten Sie das Gerät aus.
  • Aktualisieren Sie Ihre iTunes-App auf die neueste verfügbare Version und suchen Sie nach verfügbaren Updates für Ihr iOS-Gerät.
  • Wenn Sie Mac OS verwenden, überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version ausführen, andernfalls laden Sie sie herunter und installieren Sie sie.
  • Entfernen Sie iTunes, QuickTime, Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update und Bonjour vollständig. Sobald alle aufgelisteten Anwendungen entfernt wurden, installieren Sie iTunes erneut und lassen Sie die anderen Dienste automatisch neu installieren.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die Option Vertrauen ausgewählt haben, wenn Sie Ihr iOS-Gerät an einen bestimmten Mac oder Windows-Computer angeschlossen haben.

Wenn keiner der oben aufgeführten grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung Ihr Problem lösen kann, müssen Sie versuchen, Ihre Software zu reparieren. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um iTunes und Ihre Betriebssystemeinstellungen ordnungsgemäß zu korrigieren.

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Fehlerbehebung iTunes kann mein iPhone-Problem auf dem Mac nicht erkennen

Öffnen Sie zunächst den Aktivitätsmonitor, der sich im Ordner Dienstprogramme befindet, oder verwenden Sie einfach Spotlight, indem Sie auf die Tastenkombination Befehl und Leertaste drücken und Aktivitätsmonitor eingeben. Stellen Sie nach dem Start des Tools sicher, dass Sie die Liste aller Prozesse und nicht Meine Prozesse anzeigen. Andernfalls ändern Sie sie, indem Sie im Menü oben auf dem Bildschirm auf Ansicht klicken. Überprüfen Sie die Liste oder verwenden Sie die Suche, um sicherzustellen, dass der iTunes Helper ausgeführt wird. Wenn der Vorgang nicht in der Liste enthalten ist, müssen Sie die iTunes-Anwendung erneut installieren.

iTunes-Helfer-Aktivitätsmonitor

Verwenden Sie Terminal, um die App vollständig zu löschen, um bessere Ergebnisse bei der Neuinstallation von iTunes zu erzielen. Starten Sie das Terminal im Ordner 'Dienstprogramme' oder verwenden Sie Spotlight. Wenn Sie das Befehlszeilenfenster in cd / Applications eingeben, geben Sie den Befehl sudo rm -r iTunes.app ein. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, laden Sie eine neue Kopie der neuesten iTunes-Version herunter.

Entfernen Sie iTunes über das Terminal

Wenn diese Methode Ihr Problem nicht lösen konnte, halten Sie die Optionstaste gedrückt und klicken Sie oben im Bildschirm auf das Apple-Logo im Menü und wählen Sie Systeminformationen. Wählen Sie in der Seitenleiste den USB-Bereich aus und suchen Sie unter Gerätebaum nach Ihrem iPhone, iPad oder iPod. Wenn Sie Ihr Gerät finden können, iTunes es jedoch immer noch nicht erkennt, versuchen Sie, Sicherheitssoftware von Drittanbietern zu entfernen, falls verfügbar. Manchmal blockieren sie iTunes-Versuche, Apple Server oder Ihre Mobilgeräte zu verbinden. Andernfalls wenden Sie sich an Ihren Apple Support oder einen zertifizierten Techniker.

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Fehlerbehebung iTunes kann mein iPhone-Problem unter Windows nicht erkennen

Wenn es um Probleme auf Windows-Computern geht, können viele Probleme durch Aktualisieren oder Ersetzen der Treiber behoben werden.

  • Öffnen Sie zunächst den Windows-Ordner in Ihrem Explorer und geben Sie die Datei USBAAPL.SYS in die Suchleiste ein.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, wählen Sie 'Dateispeicherort öffnen' und verschieben Sie alle Dateien in einen neuen Dateiordner.
  • Öffnen Sie anschließend den Geräte-Manager, suchen Sie nach tragbaren Geräten, erweitern Sie ihn, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple iPhone und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren.

Wenn dieser Schritt Ihr Problem nicht lösen konnte, schließen Sie iTunes und trennen Sie das iPhone von Ihrem Computer. Deinstallieren Sie iTunes und löschen Sie alle zugehörigen Dateien, indem Sie die folgenden Verzeichnisse überprüfen:

  • C: Programme Gemeinsame Dateien Apple
  • C: Benutzer Benutzername AppData Local Apple und ... Apple Computer
  • C: Benutzer Benutzername Meine Musik iTunes

Starten Sie nach dem Neustart des iTunes-Programms und aller zugehörigen zugehörigen Dateien Ihren PC neu und starten Sie eine neue Kopie des iTunes-Setups. Führen Sie nach Abschluss der Installation das Programm aus und schließen Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod an.

Falls eine Neuinstallation Ihr Problem nicht lösen konnte, versuchen Sie, die Treiber für AppleMobile DeviceUSB Drive zu aktualisieren.

  • Um ein Treiberupdate durchzuführen, starten Sie den Geräte-Manager erneut. Suchen Sie unter Universal Serial Bus-Controller nach AppleMobile DeviceUSB Drive.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren ...
  • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, folgen Sie dem Pfad: C: Programme Gemeinsame Dateien Apple Mobile Device Support Treiber, um sicherzustellen, dass die Software aktualisiert wird.
  • Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob Ihre Probleme behoben sind.

Diese Schritte lösen normalerweise Probleme im Zusammenhang mit der Kommunikation zwischen Ihrem iPhone, iPad oder iPod, iTunes und Computer. Andernfalls wenden Sie sich an Ihren Apple Support oder einen zertifizierten Techniker.

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Video Zeigt, wie Sie Probleme mit dem iPhone beheben können, das in der iTunes-Ausgabe auf dem Mac nicht angezeigt wird:

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