Vermeiden Sie es, von gefälschten Telefonanrufen von Apple betrogen zu werden

So entfernen Sie Call From Apple - Betrug im technischen Support (Mac) - Anleitung zum Entfernen von Viren (aktualisiert)

So stoppen Sie Weiterleitungen zu betrügerischen Seiten auf Ihrem Mac

Was ist der Anruf von Apple-Betrug?

Die Zahl der Fälle, in denen Betrüger behaupten, Mitglieder des Apple Support-Teams zu sein und Personen anzurufen, um Fernzugriff auf ihre Computer zu erhalten, wächst täglich. Viele Personen haben eine automatische Anrufwarnung erhalten, dass ihre Apple ID- oder iCloud-Konten verletzt wurden. Das Hauptziel dieser Betrügereien ist es, Menschen dazu zu bringen, Betrügern über verschiedene legitime Software Fernzugriff auf ihre Geräte zu gewähren. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Betrügereien zu ignorieren und zu berücksichtigen, dass der offizielle Apple-Kundendienst solche Anrufe niemals tätigen würde.



Anruf von Apple Betrug



Kriminelle, die für diese Phishing-Betrügereien verantwortlich sind, tätigen häufig mehr als einen Anruf. Personen, die Anrufe von 1-800-275-2273 (oder andere von Betrügern verwendete Nummern) beantworten oder zurückgeben, werden darüber informiert, dass sie den Apple Support erreicht haben. Die Betrüger behaupten, dass die iCloud oder ein anderes Apple-Konto des Benutzers verletzt wurde und dieses Problem behoben werden muss, indem sofort Remotezugriff auf ihre Computer gewährt wird. Betrüger fordern die Benutzer auf, diesen Zugriff über ein Remote Access Tool (RAT) bereitzustellen und die ID-Nummern anzugeben, die erforderlich sind, um eine Verbindung zwischen den Computern des Benutzers und des Betrügers herzustellen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, starten sie normalerweise gefälschte Virenscanner, die gefälschte Bedrohungen (Malware) erkennen und zur Zahlung auffordern, um sie zu entfernen. Tatsächlich können sie auch RATs verwenden, um Computer mit tatsächlicher Malware (wie Ransomware) zu infizieren, die zu schwerwiegenden Problemen wie Daten- / Finanzverlusten usw. führen kann. Sie können sie auch zum Installieren von Adware oder anderen unerwünschten Apps verwenden. Darüber hinaus können Betrüger Benutzer auffordern, verschiedene persönliche Daten wie Anmeldungen und Kennwörter verschiedener Konten anzugeben. Beachten Sie, dass Mitarbeiter des offiziellen Apple Support-Teams niemals nach einem Fernzugriff auf die Computer der Benutzer oder nach persönlichen Daten fragen würden. Es ist unwahrscheinlich, dass sie diese Anrufe tätigen. Vertrauen Sie diesen telefonischen Betrügereien nicht. Noch wichtiger ist, dass Betrüger Ihren Computer nicht über eine RAT verbinden dürfen. Wenn Sie einem Betrüger bereits erlaubt haben, eine Remoteverbindung zu Ihrem Computer herzustellen, scannen Sie das Betriebssystem mit seriöser Antivirensoftware wie z Kombi-Reiniger .

Viele Betrugswebsites können von potenziell unerwünschten Anwendungen (PUAs) geöffnet werden, die auf Computern oder Browsern installiert sind. Einige dieser irreführenden Seiten sollen Menschen dazu verleiten, Tools für den Fernzugriff zu installieren. Darüber hinaus dienen installierte PUAs häufig dazu, Details zu sammeln, die Entwickler mit anderen Parteien (möglicherweise Cyberkriminellen) teilen, die sie missbrauchen, um Einnahmen zu generieren. In der Regel erfassen PUAs Daten wie IP-Adressen der Benutzer, Geolocations, Adressen geöffneter Webseiten, eingegebene Suchanfragen usw.



Bedrohungsübersicht:
Name Anruf von Apple Betrug
Bedrohungsart Mac-Malware, Mac-Virus
Gefälschte Behauptung Betrüger behaupten, dass Apple ID, iCloud oder ein anderes Konto verletzt wurde.
Telefonnummern, die Betrüger verwenden 1-800-275-2273, 1-844-629-0858, 1-614-934-2810, 1-800-712-0816, 1-631-924-4561, 1-800-692-7753, 1- 315-232-8257, 1-412-318-0656, 1-877-204-3930, 61-427-880-470, 1-800-476-2446, 208-262-0000, 844-393-9898, 1800 692 7753, 800-758-3749, 208-262-0000, 202-956-5270, 202-956-3757, 202-956-8823, 202-956-9313, 202-956-9286, 202-956- 9717, 202-956-2417, 202-956-2499, 855-678-9647
RAS-Plattformen, die Betrüger verwenden GoToAssist , Teamviewer , FastSupport .
Symptome Ihr Mac wird langsamer als normal, Sie sehen unerwünschte Popup-Anzeigen und werden zu zweifelhaften Websites weitergeleitet.
zusätzliche Information Gefälschte Anrufe werden als solche von Apple getarnt (sie enthalten echte Nummern, Adressen, das Apple-Logo usw.).
Beschädigung Geldverlust, Installation von Malware, Adware und anderer unerwünschter Software, Internetbrowser-Tracking (potenzielle Datenschutzprobleme), gestohlene private Konten.
Entfernung von Malware (Mac)

Scannen Sie Ihren Mac mit legitimer Antivirensoftware, um mögliche Malware-Infektionen auszuschließen. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner.
▼ Laden Sie Combo Cleaner für Mac herunter
Um ein Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Begrenzte kostenlose Testversion für drei Tage verfügbar.

Beispiele für RAS-Plattformen (und Betrugsseiten), mit denen Cyberkriminelle Menschen dazu verleiten, die Kontrolle über ihre Computer zu ermöglichen, sind: GoToAssist , FastSupport , und Teamviewer . Im Allgemeinen versuchen Betrüger, Computer mit Malware zu infizieren, persönliche Daten zu erfassen und Geld zu erpressen, indem sie die Leute auffordern, für ihre Dienste zu bezahlen. Um Probleme zu vermeiden, die durch diese Betrugsseiten verursacht werden können, vertrauen Sie ihnen nicht und schließen Sie sie sofort. Darüber hinaus empfehlen wir, alle PUAs zu entfernen, die möglicherweise auf Browsern oder Betriebssystemen installiert sind.

Wie wurden potenziell unerwünschte Anwendungen auf meinem Computer installiert?

In der Regel laden Benutzer PUAs herunter und installieren sie durch irreführende Werbung und / oder wenn sie in Setups anderer Software enthalten sind. Das Einbeziehen unerwünschter Apps in Download- / Installations-Setups anderer Programme wird als 'Bündeln' bezeichnet. In der Regel werden Informationen zu zusätzlichen Apps in 'Benutzerdefiniert', 'Erweitert' und anderen ähnlichen Teilen der Einstellungen ausgeblendet. Personen, die diese Einstellungen nicht überprüfen oder ändern, erteilen die Berechtigung zum Herunterladen und / oder Installieren von PUAs mit anderer regulärer Software. In anderen Fällen werden PUAs heruntergeladen oder installiert, wenn Nutzer auf irreführende Anzeigen klicken. Diese können Skripts ausführen, mit denen Download- oder Installationsprozesse gestartet werden.



So vermeiden Sie die Installation potenziell unerwünschter Anwendungen

Laden Sie alle Programme von offiziellen Webseiten herunter und verwenden Sie direkte Download-Links. Verwenden Sie keine anderen Quellen oder Tools wie inoffizielle Websites, Downloader von Drittanbietern und Peer-to-Peer-Netzwerke (Torrent-Clients, eMule usw.). Laden Sie die Software korrekt herunter und installieren Sie sie: Überprüfen Sie alle Einstellungen / Optionen für 'Benutzerdefiniert' und 'Erweitert', die in allen Setup- und Ablehnungsangeboten zum Herunterladen oder Installieren unerwünschter Apps enthalten sind. Vermeiden Sie den Besuch nicht vertrauenswürdiger Websites (Glücksspiel, Pornografie, Dating für Erwachsene usw.) und klicken Sie nicht auf darauf angezeigte Anzeigen, da diese auf andere zweifelhafte, möglicherweise böswillige Websites umleiten können. Im Allgemeinen werden unerwünschte Weiterleitungen und aufdringliche Anzeigen durch PUAs verursacht, die auf Systemen oder Browsern installiert sind. Entfernen Sie unerwünschte Erweiterungen, Add-Ons und Plug-Ins, die im Browser installiert sind, sofort. Gleiches gilt für Programme dieses Typs, die auf einem Betriebssystem / Computer installiert sind. Wenn Ihr Computer bereits mit PUAs infiziert ist, empfehlen wir, einen Scan mit durchzuführen Combo Cleaner Antivirus für macOS um sie automatisch zu beseitigen.

Das drahtlose Netzwerk hat keine gültige IP-Adresse

Beispiele für Fernzugriffsdienste, die von Cyberkriminellen verwendet werden:

FastSupport.com ::

FastSupport-RAS-Plattform

Teamviewer ::

TeamViewer RAS-Plattform

GoToAssist ::

GoToAssist-RAS-Plattform

Sofortige automatische Entfernung von Mac-Malware: Das manuelle Entfernen von Bedrohungen kann ein langwieriger und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse erfordert. Combo Cleaner ist ein professionelles Tool zum automatischen Entfernen von Malware, das empfohlen wird, um Mac-Malware zu entfernen. Laden Sie es herunter, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken:
▼ HERUNTERLADEN Combo Cleaner für Mac Durch das Herunterladen der auf dieser Website aufgeführten Software stimmen Sie unseren zu Datenschutz-Bestimmungen und Nutzungsbedingungen . Um ein Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Begrenzte kostenlose Testversion für drei Tage verfügbar.

Schnellmenü:

Video, das zeigt, wie Adware- und Browser-Hijacker von einem Mac-Computer entfernt werden:

Potenziell unerwünschte Anwendungen entfernen:

Entfernen Sie potenziell unerwünschte Anwendungen von Ihrem ' Anwendungen ' Mappe:

Entfernen des Mac-Browser-Hijackers aus dem Anwendungsordner

Drücke den Finder-Symbol. Wählen Sie im Finder-Fenster ' Anwendungen '. Suchen Sie im Anwendungsordner nach ' MPlayerX ',' NicePlayer 'oder andere verdächtige Anwendungen und ziehen Sie sie in den Papierkorb. Nachdem Sie die potenziell unerwünschten Anwendungen entfernt haben, die Online-Anzeigen verursachen, scannen Sie Ihren Mac nach verbleibenden unerwünschten Komponenten.

▼ HERUNTERLADEN Entferner für
Mac-Malware-Infektionen

Combo Cleaner überprüft, ob Ihr Computer mit Malware infiziert ist. Um ein Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Begrenzte kostenlose Testversion für drei Tage verfügbar.

Entfernen Sie Anrufe aus Apple Scam-bezogenen Dateien und Ordnern:

Finder gehe zum Ordnerbefehl

Drücke den Finder Symbol aus der Menüleiste. Wählen Gehen, und klicken Sie auf Gehe zum Ordner ...

Schritt 1Suchen Sie im Ordner / Library / LaunchAgents nach von Adware generierten Dateien:

Entfernen von Adware aus dem Ordner

In dem Gehe zum Ordner ... Balken, Typ: / Library / LaunchAgents

Entfernen von Adware aus dem Ordner
In dem ' LaunchAgents Suchen Sie im Ordner nach kürzlich hinzugefügten verdächtigen Dateien und Verschiebe sie in den Müll . Beispiele für von Adware generierte Dateien - “ installmac.AppRemoval.plist ',' myppes.download.plist ',' mykotlerino.ltvbit.plist ',' kuklorest.update.plist ”Usw. Adware installiert normalerweise mehrere Dateien mit derselben Zeichenfolge.

Schritt 2Suchen Sie in der Datei nach von Adware generierten Dateien / Bibliothek / Anwendungsunterstützung Mappe:

Entfernen von Adware aus dem Anwendungsunterstützungsordner Schritt 1

In dem Gehe zum Ordner ... Balken, Typ: / Bibliothek / Anwendungsunterstützung

Entfernen von Adware aus dem Anwendungsunterstützungsordner Schritt 2
In dem ' Anwendungsunterstützung Suchen Sie nach kürzlich hinzugefügten verdächtigen Ordnern. Zum Beispiel, ' MplayerX ' oder ' NicePlayer ', und Verschieben Sie diese Ordner in den Papierkorb .

Schritt 3Suchen Sie in der nach nach Adware generierten Dateien ~ / Library / LaunchAgents Mappe:

Entfernen der Adware aus dem Ordner ~ Startagenten Schritt 1

So beheben Sie die DNS-Adresse des Servers, die nicht gefunden wurde


Geben Sie in der Leiste Gehe zu Ordner Folgendes ein: ~ / Library / LaunchAgents

Entfernen der Adware aus dem Ordner ~ Startagenten Schritt 2

In dem ' LaunchAgents Suchen Sie im Ordner nach kürzlich hinzugefügten verdächtigen Dateien und Verschiebe sie in den Müll . Beispiele für von Adware generierte Dateien - “ installmac.AppRemoval.plist ',' myppes.download.plist ',' mykotlerino.ltvbit.plist ',' kuklorest.update.plist ”Usw. Adware installiert normalerweise mehrere Dateien mit derselben Zeichenfolge.

Schritt 4Suchen Sie in der nach nach Adware generierten Dateien / Library / LaunchDaemons Mappe:

Entfernen von Adware aus dem Startdämonenordner Schritt 1
In dem Gehe zum Ordner ... Balken, Typ: / Library / LaunchDaemons

Entfernen der Adware aus dem Startdämonenordner Schritt 2
In dem ' LaunchDaemons Suchen Sie im Ordner nach kürzlich hinzugefügten verdächtigen Dateien. Zum Beispiel ' com.aoudad.net-settings.plist ',' com.myppes.net-settings.plist ”, ' com.kuklorest.net-settings.plist ',' com.avickUpd.plist ”Usw. und Verschiebe sie in den Müll .

Schritt 5 Scannen Sie Ihren Mac mit Combo Cleaner:

Wenn Sie alle Schritte in der richtigen Reihenfolge ausgeführt haben, sollte Ihr Mac frei von Infektionen sein. Um sicherzustellen, dass Ihr System nicht infiziert ist, führen Sie einen Scan mit Combo Cleaner Antivirus durch. Hier herunterladen . Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen der Datei combocleaner.dmg Installationsprogramm, ziehen Sie im geöffneten Fenster das Combo Cleaner-Symbol über das Anwendungssymbol. Öffnen Sie nun Ihr Launchpad und klicken Sie auf das Combo Cleaner-Symbol. Warten Sie, bis Combo Cleaner die Virendefinitionsdatenbank aktualisiert, und klicken Sie auf 'Combo Scan starten' Taste.

Scan-with-Combo-Cleaner-1

Combo Cleaner scannt Ihren Mac auf Malware-Infektionen. Wenn im Antivirenscan 'Keine Bedrohungen gefunden' angezeigt wird, können Sie mit der Anleitung zum Entfernen fortfahren. Andernfalls wird empfohlen, alle gefundenen Infektionen zu entfernen, bevor Sie fortfahren.

Scan-with-Combo-Cleaner-2

Entfernen Sie nach dem Entfernen von Dateien und Ordnern, die von der Adware generiert wurden, weiterhin unerwünschte Erweiterungen aus Ihren Internetbrowsern.

Anruf von Apple Betrug Entfernung aus Internetbrowsern:

Safari-Browser-SymbolEntfernen Sie böswillige Erweiterungen aus Safari:

Anruf von Safari-Erweiterungen im Zusammenhang mit Apple Scam entfernen:

Einstellungen für den Safari-Browser

Öffnen Sie den Safari-Browser und wählen Sie in der Menüleiste ' Safari 'und klicken' Einstellungen ... ' .

Fenster für Safari-Erweiterungen

Wählen Sie im Einstellungsfenster ' Erweiterungen 'und suchen Sie nach kürzlich installierten verdächtigen Erweiterungen. Wenn Sie sich befinden, klicken Sie auf ' Deinstallieren 'Knopf daneben / ihnen. Beachten Sie, dass Sie alle Erweiterungen sicher von Ihrem Safari-Browser deinstallieren können - keine sind für den normalen Browserbetrieb entscheidend.

  • Wenn Sie weiterhin Probleme mit Browser-Weiterleitungen und unerwünschten Anzeigen haben - Safari zurücksetzen .

Firefox-Browser-SymbolEntfernen Sie schädliche Plug-Ins aus Mozilla Firefox:

Anruf von Mozilla Firefox-Add-Ons im Zusammenhang mit Apple Scam entfernen:

Zugriff auf Mozilla Firefox-Add-Ons

Öffnen Sie Ihren Mozilla Firefox-Browser. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf ' Menü öffnen '(drei horizontale Linien). Wählen Sie im geöffneten Menü ' Add-Ons '.

Entfernen von böswilligen Add-Ons aus Mozilla Firefox

Wählen Sie das ' Erweiterungen Suchen Sie nach kürzlich installierten verdächtigen Add-Ons. Wenn Sie sich befinden, klicken Sie auf ' Entfernen 'Knopf daneben / ihnen. Beachten Sie, dass Sie alle Erweiterungen sicher von Ihrem Mozilla Firefox-Browser deinstallieren können - keine sind für den normalen Browserbetrieb entscheidend.

  • Wenn Sie weiterhin Probleme mit Browser-Weiterleitungen und unerwünschten Anzeigen haben - Setzen Sie Mozilla Firefox zurück .

Chrome-Browser-SymbolEntfernen Sie schädliche Erweiterungen aus Google Chrome:

Anruf aus Apple Chrome-bezogenen Google Chrome-Add-Ons entfernen:

Entfernen bösartiger Google Chrome-Erweiterungen Schritt 1

Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf ' Chrome-Menü '(drei horizontale Linien) in der oberen rechten Ecke des Browserfensters. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option ' Mehr Werkzeuge 'und wählen' Erweiterungen '.

Entfernen bösartiger Google Chrome-Erweiterungen Schritt 2

In dem ' Erweiterungen Suchen Sie im Fenster nach kürzlich installierten verdächtigen Add-Ons. Wenn Sie sich befinden, klicken Sie auf ' Müll 'Knopf daneben / ihnen. Beachten Sie, dass Sie alle Erweiterungen sicher von Ihrem Google Chrome-Browser deinstallieren können - keine sind für den normalen Browserbetrieb von entscheidender Bedeutung.

  • Wenn Sie weiterhin Probleme mit Browser-Weiterleitungen und unerwünschten Anzeigen haben - Setzen Sie Google Chrome zurück .

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